Arriver à dire les choses dures à dire

Une méthode qui fonctionne, pour réussir ces conversations cruciales ! Un collaborateur qu’on ne voudra pas garder. Une personne à l’odeur corporelle très forte. Des congés déjà acceptés qu’il va falloir annuler… Et bien d’autres situations où il est parfois difficile de dire les choses.

insoliscore : classique

une activité attendue, rassurante

insoliscore : classique

une activité attendue, rassurante

Les étapes

• Étude en amont de vos cas particuliers
• Présentation des points de la session
• Explication des concepts, appliqués à vos situations
• Questions et réponses
• Envoi des outils à télécharger, avec leur mode d’emploi

Les avantages

• Petit groupe, 12 participants au maximum, pour que chacun parle
• Une demi-journée suffit
• Atelier, formation ou conférence : le format se choisit selon le besoin, la durée et le nombre de participants
• Dans vos locaux ou dans un lieu à convenir
• Animée par un dirigeant qui applique ces méthodes, pas par un théoricien
• Formation finançable : déclaration d’activité n° 27 25 03544 25, prise en charge OPCO via un organisme partenaire certifié Qualiopi

Les objectifs

• Préparer une conversation délicate en quelques minutes
• Dire les choses avec assertivité et bienveillance, sans détour ni brutalité
• Exprimer clairement ses attentes et gérer les tensions
• Tenir le cap quand l’autre se défend, se ferme ou s’effondre
• Repartir avec une méthode qui fonctionne, applicable à la prochaine conversation

VOTRE MISSION

Deux participants d’un atelier discussion 10Torsions chez Cerfrance, souriants autour de la table devant la diapositive projetée

Sur le terrain depuis 2007Parlez-nous de votre équipe et de vos contraintes. Réponse d’un humain sous 2 heures.

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