Dire les choses dures

Arriver à dire les choses dures à dire Un collaborateur qu’on ne voudra pas garder. Une personne à l’odeur corporelle très forte. Des congés déjà acceptés qu’il va falloir annuler… Et bien d’autres situations où il est parfois difficile de dire les choses. Là aussi, une méthode qui fonctionne et permet de réussir ces conversations cruciales !

Les étapes

• Étude en amont de vos cas particuliers
• Présentation des points de la session
• Explication des concepts, appliqués à vos situations
• Questions et réponses
• Envoi des outils à télécharger, avec leur mode d’emploi

Les avantages

• Petit groupe, 12 participants au maximum, pour que chacun parle
• Une demi-journée suffit
• Atelier, formation ou conférence : le format se choisit selon le besoin, la durée et le nombre de participants
• Dans vos locaux ou dans un lieu à convenir
• Animée par un dirigeant qui applique ces méthodes, pas par un théoricien
• Formation finançable : déclaration d’activité n° 27 25 03544 25, prise en charge OPCO via un organisme partenaire certifié Qualiopi

Les objectifs

• Préparer une conversation délicate en quelques minutes
• Dire les choses avec assertivité et bienveillance, sans détour ni brutalité
• Exprimer clairement ses attentes et gérer les tensions
• Tenir le cap quand l’autre se défend, se ferme ou s’effondre
• Repartir avec une méthode qui fonctionne, applicable à la prochaine conversation

VOTRE MISSION

Deux participants d’un atelier discussion 10Torsions chez Cerfrance, souriants autour de la table devant la diapositive projetée

Sur le terrain depuis 2007Parlez-nous de votre équipe et de vos contraintes. Réponse d’un humain sous 2 heures.

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